Archive | Titulares

Airbnb y Marriott se enzarzan en un cruce de acusaciones

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

Guerra abierta entre Airbnb y Marriott. El jefe de relaciones públicas de la plataforma, Josh Meltzer, le ha enviado una carta al CEO de la cadena, Arne Sorenson, pidiéndole que explique por qué “la costumbre de su industria de tomar miles de millones de dólares de los contribuyentes para subvencionar la construcción y operación de sus hoteles" y el motivo que le lleva a reemplazar a sus trabajadores por robots al tiempo que cuestiona sus políticas de seguridad.


El envío de la misiva, desvelada por la CNBC, se produce después de que Sorenson dijera en una entrevista a Fortune que no veía a Airbnb con intención de cooperar con las administraciones. "No sé si les veo más dispuestos a ceder. Están gastando mucho dinero en asuntos gubernamentales y están siendo bastante agresivos. He recibido cartas de Airbnb exigiendo que respondiera en cuestión de horas sobre cosas que ni siquiera conocía. Eso es bastante agresivo, y no voy a responder a eso”.


La American Hotel & Lodging Association ha salido al paso de las acusaciones lanzadas por Airbnb que considera un nuevo truco de su relaciones públicas. “El ataque de Airbnb contra los funcionarios de la ciudad y la industria hotelera por trabajar juntos para apoyar los empleos locales y el desarrollo económico es francamente vergonzoso y un intento patético de esconderse de su propia falta de transparencia y responsabilidad en sus sombríos acuerdos impositivos 'voluntarios'”.

La patronal hotelera asegura que desde 2008 el sector “ha contribuido con más de 1 trillón de dólares en impuestos y ha respaldado con casi 10 trillones a la economía de los EE. UU. y actualmente respalda más de 8 millones de empleos en todo el país. En comparación con la inversión pública inicial o los programas de incentivos, estas asociaciones han generado un retorno de la inversión sin precedentes y un gran beneficio para los contribuyentes y las comunidades locales”.

La información de referencia se encuentra disponible en Hotelsmag

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Iberia aumenta vuelos a Argentina, su primer mercado en Latinoamérica

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

En 2018, Iberia incrementará un 20% su oferta en la ruta Madrid-Buenos Aires, ofreciendo cerca de 625.000 asientos anuales. De esta forma, Argentina será el mercado de Latinoamérica con más oferta de la compañía española.


La empresa ha programado que, a partir de noviembre del año que viene, haya tres nuevas frecuencias a Buenos Aires. Pero antes de que esto ocurra, está previsto que se ofrezcan vuelos con la nueva cabina Turista Premium.

El anuncio fue hecho por el presidente de la aerolínea, Luis Gallego Martín, en un desayuno realizado este martes en Buenos Aires y reiterado en la celebración por los 90 años de Iberia que tuvo lugar en la Embajada de España.


Actualmente Iberia ofrece 505.000 asientos anuales entre las capitales de Argentina y España. Cuando en noviembre de 2018 empiecen a operar los tres vuelos adicionales –también sin escala- se sumarán 120.000 nuevos asientos, lo que supone un incremento superior al 20%.

Otra de las novedades a partir de marzo del año que viene es que en los aviones A340-600 habrá 23 asientos en la nueva clase turista Premium.

Esta nueva clase tiene asientos más grandes y un 20% más espacio entre uno y otro; más reclinación; reposacabezas ajustables y reposapiés reclinables; pantallas full HD de 12” (frente a 9” de Economy), auriculares con cancelación de ruidos y conectores para dispositivos electrónicos individuales. A su vez, hay un servicio a bordo que incluye bebida de bienvenida, menú exclusivo, lencería a bordo y kit de aseo personalizados y mayor franquicia de equipaje: dos maletas incluidas, prioridad en el embarque/desembarque del vuelo y, en el Aeropuerto de Madrid-Barajas, mostradores de facturación diferenciados.

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Nautalia logra entrar en beneficios por primera vez desde su nacimiento

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

Nautalia Viajes, tiene previsto acabar este 2017 con unas ventas de 300 millones de euros (un 15% más) y con resultados claramente positivos tanto de Ebitda como de beneficio neto, según adelanta a este diario su director general, Rafael García Garrido, que prefiere esperar al cierre del ejercicio para dar las cifras.


Esto supone que la agencia de viajes que lanzó en 2011 José María Lucas (ex director de Marsans) con el dinero de Royal Caribbean, logrará ganar dinero por primera vez en sus seis años de vida. Cabe recordar que en sus dos primeros años la agencia que actualmente está integrada en el grupo Wamos (cuyo socio mayoritario es el fondo Springwater, y donde Royal Caribbean mantiene el 19%) acumuló unas pérdidas de 40 millones de euros.

No obstante, de la mano de García Garrido logró abandonar las pérdidas en 2015, y en los dos últimos ejercicios consiguió el equilibrio en sus resultados. Este 2017 será el primer año que tenga beneficios desde su nacimiento. A este respecto, el director de la agencia que “es el fruto de las bases que puso el plan de reestructuración de hace un par de años, al que ha sucedido un periodo de expansión y crecimiento”.

Y de cara a 2018, García Garrido espera lograr un crecimiento de ventas similar, llegando a los 340 millones de euros, y creciendo también en resultados. “Las tiendas ya están maduras y cada vez facturamos más, tanto en vacacional como en el corporativo”. Del total de las ventas, el 65% son vacacionales, si bien en los viajes de empresa el crecimiento está siendo de más del 20%.

Nautalia cuenta actualmente con 197 agencias de viajes y un equipo de 722 profesionales. Los planes de futuro para la red son de moderado crecimiento, en línea con el sector (que vende más sin apenas abrir más oficinas). En 2017 han abierto seis agencias y en 2018 esperan incorporar seis u ocho más. Dentro de la red hay actualmente 45 franquiciadas y asociadas (50% de cada) y en 2018 esperan llegar a las 60.

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Los consells de Baleares asumirán la promoción en el próximo trimestre

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

Los Consells de Mallorca, Menorca y Formentera empezarán a ejecutar la competencia de promoción turística en el primer trimestre de 2018, según concretaron ayer los representantes de las administraciones insulares con la autonómica en la reunión de la Comisión Mixta de Transferencias Govern-Consells.


"Esperamos que en el primer trimestre de 2018 sea una realidad", declaró el vicepresidente y titular del departamento de Turismo, Biel Barceló, sobre la promoción turística, tras la reunión en la que se dio el visto bueno al acuerdo de transferencia. El siguiente paso serán las reuniones bilaterales del Govern balear con cada consell para concretar más el traspaso.

Dicha transferencia comenzó hace poco más de un mes, como publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Baleares inicia el traspaso de la promoción turística a los consells.


Barceló señaló que el acuerdo abarca a las cuatro islas -Ibiza ya ejerce esta competencia- y que mejora en 1,5 millones la propuesta inicial de traspaso de 2015 en la evaluación de los costes de la promoción turística y se añade una cantidad adicional de 7,5 millones entre 2018 y 2022 que supone un millón más a distribuir entre las islas en función del porcentaje que corresponde a cada una ponderado por número de plazas turísticas, superficie protegida y población.

La asunción de la promoción turística por parte de los consells implicará una reorganización de la Agencia de Turismo de Baleares, e incluso la redistribución de parte de su personal, según detalló el vicepresidente.

El Govern se reserva competencias en materia de coordinación, definición estratégica y relaciones con Turespaña "pero el grueso de la promoción turística estará en manos de cada una de las islas", reiteró Barceló.

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Las pernoctaciones hoteleras aumentaron un 1,1% en octubre

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

Los hoteles españoles registraron 30 millones de pernoctaciones en octubre, un 1,1% más que el mismo mes de 2016, según datos del informe mensual del INE. No obstante, mientras las estancias de extranjeros subieron un 2,6%, las de nacionales bajaron un 2,2%.


La estancia media descendió el 0,9% en octubre de 2017 respecto al año pasado, situándose en 3,3 noches por viajero. En el acumulado de los diez primeros meses del año se mantiene un alza del 2,8% en las pernoctaciones hoteleras respecto almismo periodo de 2016.


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Guipúzcoa podría ingresar 2 M € anuales con la tasa turística

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

"El turismo aporta ingresos pero también eleva el coste de los servicios públicos locales", según se recoge en un estudio sobre el turismo sostenible encargado por la Diputación de Guipúzcoa. Por esta razón, considera que la tasa turística "es un instrumento que puede ser eficaz para compensar este impacto", así como una "una buena opción para regular los tráficos del turismo". El informe calcula que con una tarifa de entre 0,5 y 2 euros se habrían recaudado dos millones de euros en 2017.


El estudio, elaborado por la Fundación Alternativas, se hizo con el objetivo de "analizar la realidad y capacidad del desarrollo de la actividad turística guipuzcoana con un modelo de desarrollo sostenible y respetuoso con el destino", según ha informado la Diputación en un comunicado.

Entre sus argumentos, recuerda que esta tasa se ha implantado en ciudades como Amsterdam, Roma y Berlín, entre otras, y oscila entre el 3 y el 6% del coste del alojamiento, "con una cuantía por persona y noche en función del tipo de establecimiento".


Con una tarifa de entre 0,5 y 2 euros Guipúzcoa habría recaudado 1,8 millones de euros en 2016, mientras que en 2017 se podría haber llegado a los dos millones.

No obstante, más de la mitad de los guipuzcoanos (el 55%) está "poco o nada de acuerdo" con instaurar dicho gravamen, según los resultados de la encuesta realizada para llevar a cabo el estudio.

Asimismo, tres de cada cuatro ciudadanos considera que el turismo mejora las oportunidades de trabajo, y dos de cada tres afirman que no han dejado de viajar a lugares que frecuentaban por la afluencia de turistas.

Fuera de San Sebastián "no se percibe un choque cultural por el aumento de turistas", mientras que en la capital el 30% piensa que existe un conflicto y que puede darse una "pérdida de identidad" por la masiva llegada de visitantes.

En esta provincia, el turismo es "clave en la creación de riqueza y empleo", ya que 27.000 personas trabajan en empresas vinculadas al sector turístico, lo que significa el 9% del empleo del territorio.

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Dos nuevos restaurantes españoles obtienen la tercera Estrella Michelín

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

Los restaurantes Aponiente, de Ángel León en El Puerto de Santa María (Cádiz), y ABaC, de Jordi Cruz, en Barcelona, recibieron anoche su tercera Estrella Michelín, en el transcuro de una gala celebrada en Tenerife para presentar la Guía Michelin España & Portugal 2018. De esta forma ya son 11 los restaurantes españoles en el club de los'triestrellados'. Además, cuatro establecimientos recibieron la segunda estrella y un total de 17, la primera.


La categoría de una estrella está integrada por 177 restaurantes en esta nueva edición de la guía, ya que se incorporan dos portugueses, además de los 17 de España. Éstos se encuentran en Cataluña (3), Valencia (3), Andalucía (2), Madrid (2), País Vasco (2), y uno en Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, La Rioja y Tenerife, además de los lusitanos Almancil y Portimao.

En la gala celebrada en el hotel The Ritz-Carlton Abama, en Guía de Isora, el director internacional de la Guía Michelin de España y Portugal, Michael Ellis, destacó que el reparto de estrellas demuestra que la gastronomía de España y Portugal "continúa en un espléndido momento".


Los nueve restaurantes que ya contaban con tres estrellas son Akelarre y Arzak en San Sebastián; Azurmendi (Vizcaya), DiverXO (Madrid), El Celler de Can Roca (Girona), Lasarte (Barcelona), Martín Berasategui (Guipúzcoa), Quique Dacosta (Alicante) y Sant Pau, en la provincia de Barcelona. Se adjunta PDF con el listado de todos los restaurantes de España y Portugal incluidos en la Guía Michelín 2018.

Los 12 inspectores de la publicación francesa han otorgado también la segunda estrella a cuatro restaurantes: Cabaña Buenavista, en El Palmar (Murcia), Disfrutar (Barcelona), Dos Cielos (Barcelona) y Maralba, Almansa (Albacete).

La Guía Michelin lleva unos años apostando por los Bib Gourmand, sello que reconoce una excelente relación calidad-precio, que en esta edición atesoran 289 establecimientos (252 en España y 37 en Portugal), de los cuales 43 son nuevos.

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Mapa Tours relanza Egipto y Turquía tras varios años de caída de la demanda

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

Egipto y Turquía, tras la caída de la demanda registrada en los últimos años debido a situaciones de inestabilidad política, vuelve a las programaciones de los turoperadores, como yo lo adelantó TUI. Ahora es el español Mapa Tours el que ha anunciado que vuelve a apostar fuerte por estos tradicionales destinos.


El turoperador Mapa Tours señala que “tradicionalmente, Egipto y Turquía han sido destinos muy solicitados por los viajeros españoles. Tras varios años en los que se había producido un descenso en su demanda, de nuevo vuelven estar presentes en las peticiones de los clientes de las agencias”. Por ello lanza nuevas ofertas para los dos clásicos destinos durante los próximos meses, con propuestas especiales entre noviembre y marzo y salidas desde Madrid y Barcelona.

Sobre la recuperación de estos dos destinos, cabe mencionar las cifras registradas por Exceltur, que apuntan que el pasado verano Turquí registró un crecimiento interanual del 45% y Egipto del 44%. En ese tiempo, ambos países recuperaron 3,5 millones de turistas extranjeros.

Prueba de ello es el comportamiento que estos dos destinos han tenido en las reservas de TUI. El gigante alemán ha registrado una subida de doble dígito en las reservas a Egipto, mientras que en caso de Turquía avisa de su recuperación entre los emisores europeos.

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Las agencias se preparan para competir con Halcón por los viajes del CORA

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

En la Administración las cosas de palacio van despacio. El pasado mes de abril cumplían los dos años del contrato por el que Viajes Halcón gestiona los viajes de las Administraciones Públicas (conocido en el sector como CORA). No obstante, Hacienda lo ha prorrogado en tres ocasiones, la última hace diez días y hasta el próximo abril, o “hasta la fecha de formalización del nuevo contrato”, según se indica en la última modificación. Mientras, las agencias afilan sus armas para el nuevo concurso.


Viajes El Corte Inglés, Halcón, B the travel brand, Nautalia, LTN Spain, IAG7 y algunas agencias más están pendientes de la convocatoria del nuevo concurso para la gestión de viajes de los cuatro lotes de las Administraciones del Estado, que desde 2015 se han centralizado en el megacontrato conocido en el sector como CORA (que en realidad significa Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas).

Los cuatro lotes los ganó en 2015 Viajes Halcón. Estaba previsto para una duración de dos años, que cumplieron en abril de 2017. No obstante, desde entonces se ha prorrogado en tres ocasiones (la última el 13 de este mes de noviembre, y anunciado el 20). La primera por seis meses (hasta octubre), la segunda por tres (hasta enero de 2018), y la última por otros tres: “hasta el 5 de abril de 2018, o bien hasta la fecha de formalización del nuevo contrato”.

De modo que las agencias de viajes que quieran acceder a alguno o todos los lotes disponen de tres meses más para preparar sus ofertas y presentarlas a la licitación del nuevo concurso, que podría abrirse en enero o frebrero. Un concurso atractivo, cuyo volumen es de unos 60 millones de euros anuales, que puede sumar hasta 171 millones si a los dos años del contrato se le añade uno de prórroga.

No obstante, y pese a esas cifras, en el sector se considera que no todos los lotes son rentables. De hecho, Halcón ha perdido dinero con los menos rentables y es posible que si concurre al nuevo concurso licite sólo por los más rentables, es decir, el lote 1 (Ministerios de Defensa e Interior) que supone más de 20 millones anuales.

Fuentes del sector señalan a este diario que “es fácil pillarse los dedos” con lotes como el 4 (Ministerios de Agricultura, de Empleo, de Fomento y de Sanidad), por ser muchas administraciones, más pequeñas y que proporcionalmente dan más trabajo. Esto parece que ha sido lo que le ha ocurrido a Halcón en la mitad de los lotes. A esto se añaden las complicaciones de cobro que suelen presentar las Administraciones públicas, que si bien está establecido que paguen a 90 días, suelen hacerlo a 180 o incluso a 210 días. Es decir, siempre pagan, pero hay que tener colchón para aguantar.

Pese a estas circunstancias, lo previsible es que Viajes Halcón y B the travel brand liciten por los cuatro lotes, mientras que otras se centren, sobre todo, en el lote 1. Esto podría propiciar que el próximo contrato estuviera repartido entre varias agencias, como de hecho ya ocurre con el contrato del Imserso, cuyos tres lotes se lo reparten dos turoperadores.

Quejas de CEAV

Y mientras las grandes redes preparan sus ofertas, la Confederación Española de agencias de viajes (CEAV), poniendo voz a las pymes, se queja de que Hacienda “ignora al sector de las agencias de viajes, al no querer reunirse para estudiar las condiciones que regirán el nuevo contrato centralizado de agencia de viajes”.

Desde que el Estado centralizó en el megacontrato del CORA la gestión de los viajes de las Administraciones en cuatro lotes, CEAV ha venido reivindicando que se modelo sólo favorece a las grandes agencias, en detrimento de las pymes.

Además, CEAV argumenta que “la configuración del contrato supondría inseguridad jurídica y falta de transparencia en relación con la política de ahorro que persigue la Administración del Estado debido a la inadecuación de la fórmula escogida”, y denuncia que “el concurso no se ajusta al modelo de contrato de servicios de agencia ya que se basa en el establecimiento del precio de los servicios de los proveedores (de transporte, alojamiento, etc.), sin tener en cuenta que los mismos dependen de los propios operadores actuando en libre competencia”.

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Los cruceros generan casi 4 M € enTarragona

Posted on 23 noviembre 2017 by Hosteltur

El Puerto de Tarragona ha cerrado la temporada de cruceros con la cifra récord de 51.400 cruceristas, lo que supone un 284 % más que la anterior, informa la autoridad portuaria del enclave tarraconense, que se ha estrenado como puerto base de Costa Cruceros, compañía que ha aportado 23.000 usuarios. El impacto económico se acerca a los 4 millones de euros.


En abril del año que viene, fecha de inicio de la nueva temporada, arrancará con un crucero más grande, el Costa Victoria, de 2.800 plazas capacidad, con previsiones de alcanzar 50.000 clientes.

Como informo HOSTELTUR noticias de turismo en La apuesta de Costa Cruceros consolida a Tarragona como puerto base, el pasar de puerto de tránsito a recibir pasajeros de turnaround ha supuesto un salto cualitativo para la instalación portuaria.

Este año han atracado 37 barcos y la temporada que viene se confía en alcanzar los ochenta, lo que supondrá incrementar casi un 50 % las cifras actuales.



Los cruceros han generado un impacto económico de 3,9 millones de euros, según las estimaciones de que los 14.000 pasajeros de puerto base gastan unos 120 euros por persona y los 37.200 de tránsito, 65 euros.

Casi la mitad de los pasajeros opta por visitar Tarragona de manera libre y solo un 4 % ha contratado algún tour para desplazarse a Barcelona.

Respecto al perfil, los países de procedencia son, mayoritariamente, Italia (38 %) y España (25 %), y un 40 % tiene entre 35 y 55 años.

Según el presidente de la APT, Josep Andreu, la situación política no ha penalizado los resultados de la temporada, a la que calificado de "histórica" y de "éxito colectivo".

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