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El Club del Buen Turismo 10-07-18

Posted on 11 julio 2018 by El Club del Buen Turismo

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Viajabien compra Viajes Ok

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

Viajes O.k., agencia especializada en business travel y vacacional a medida, se ha integrado en el grupo Viajabien desde este mes de julio. La operación incluye la integración de toda la plantilla de Viajes Ok. Esta compra sucede a la reciente de Godwana Experiences y se enmarca en la estrategia de expansión de Viajabien.


En palabras de Celia de Andrés, directora de Viajes O.K. “Esta integración no altera en absoluto los valores ni la filosofía de Viajes O.K, en cambio nos refuerza y vamos a tener mejoras tecnológicas que nos ayudarán a poder ofrecer un servicio más completo a nuestros clientes”.

“Llevamos tiempo planteándonos la necesidad de aunar fuerzas con profesionales que compartan nuestros valores y filosofía. Viajes O.K. es una agencia con una gran experiencia en el sector del Business Travel, que ofrece un servicio a medida y enfocado en el cliente. Con su integración en Grupo Viajabien, los clientes van a ser los mayores beneficiados de esta alianza”, señala Guillermo Espinós, director ejecutivo de Grupo Viajabien.

Grupo Viajabien, continúa de esta manera su proyecto de expansión, después de la reciente integración de Godwana Experiences y la apertura de su sede en Ciudad de México.

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Restricciones a sustancias en polvo en el equipaje de mano

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

Desde el pasado sábado, 30 de junio, la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) exige que en los vuelos internacionales directos a los Estados Unidos los pasajeros no pueden transportar en su equipaje de mano sustancias en polvo con volúmenes superiores a 350 ml (12 oz), debiendo trasladarlos en el equipaje facturado. La nueva normativa se ha comenzado a aplicar al msimo tiempo en Australia y Nueva Zelanda. La aerolínea Emirates también se ha unido a la medida.


En tal sentido, las autoridades estadounidenses han notificado a los aeropuertos internacionales extranjeros con vuelos directos al país que efectúen revisiones adicionales a las sustancias que no puedan ser identificadas y verificar que se cumpla esta restricción al transporte de sustancias en polvo en cabina. De lalí que la normativa podría ser homologada en la Unión Europea y otras regiones del mundo.

De momento en España deberá aplicar en los vuelos de salida a los EEUU en los aeropuertos de Madrid-Barajas, Barcelona y Málaga.


Los productos que pueden incluirse en esa categoría son cosméticos, café, especias, polvos para bebés y mezclas de proteínas. La fórmula para bebés, la medicina y los restos humanos cremados están exentos de exámenes secundarios, según American Airlines. La pólvora permanece prohibida de todo el equipaje facturado y de mano.

Los polvos no serán necesariamente confiscados si tiene más de 12 onzas. Se le pedirá que retire el polvo para un análisis adicional, similar a lo que se supone que debe hacerse con líquidos.

"De acuerdo con la nueva directiva para vuelos a destinos en EEUU, las sustancias en polvo en recipientes con un contenido igual o superior a 350 ml/gramos deben registrarse y no se permitirán en pertenencias o equipaje de mano a transportar en la cabina. Estos artículos serán confiscados en los aeropuertos de Dubai, así como en Milán-Malpensa y Atenas, dependiendo del último punto de partida. Los polvos en recipientes de menos de 350 ml/gramos pueden estar sujetos a pruebas adicionales", dice la página web de Emirates.

La nueva normativa se debe en parte a que, en julio pasado, se detectó un plan para volar un avión de Emirates en Australia con explosivos en polvo. Ese ataque frustrado "contribuyó a concentrarnos en los polvos", dijo un funcionario de TSA a CNN. Sin embargo, el representante aseguró que los dispositivos que contienen explosivos en polvo siempre han estado en el radar de la organización.

Muchas aerolíneas internacionales ya han realizado un análisis más exhaustivo de los polvos debido a ese episodio, según el portavoz de la TSA, Michael England.

"Para facilitar el viaje, TSA recomienda colocar artículos más grandes en el equipaje facturado antes de llegar al punto de control de seguridad", dijo Mike Bilello, otro portavoz de TSA, a USA Today.

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Volotea, con los mejores resultados desde su primer despegue

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

Volotea, la low cost española especializada en conectar aeropuertos secundarios de ciudades medianas y pequeñas de Europa, ha obtenido en 2017 los mejores resultados económicos de su historia, alcanzando un beneficio operativo de 8,3 millones de euros; mientras su facturación superó los 307,5 millones de euros, un 23% más que en el ejercicio anterior. Los ingresos auxiliares (ancilliaries) por servicios no aéreos alcanzaron los 105,1 millones de euros, un 34% del total, lo que sitúa a la compañía entre las aerolíneas con mayores porcentajes de estos ingresos entre la industria aérea europea.


Durante el ejercicio, Volotea operó 44.489 vuelos (+19%) en los que transportó más de 4,8 millones de pasajeros (+40%), con un 85,4% de ocupación, 9,8 puntos porcentuales más que el año anterior. La plantilla media de Volotea alcanzó 658 empleados, llegando a un total de 875 en temporada alta.


El beneficio operativo ascendió a 8,3 millones de euros, después de incluir los costes incurridos en la preparación del proceso de salida a bolsa e incurridos entre 2015 y 2016. El beneficio operativo al cierre de 2017 ascendió a 10,9 millones de euros y el beneficio neto, a 11,2 millones de euros, tras el registro de los resultados de intereses, diferencias de cambio e impuesto sobre sociedades.

Novedades en 2018

En 2018, Volotea ha abierto 58 nuevas rutas, con lo que operará un total de 293 entre 78 ciudades medianas y pequeñas de 13 países: Francia, Italia, España, Alemania, Grecia, Croacia, República Checa, Albania, Portugal, Malta, Austria, Irlanda y Luxemburgo. La aerolínea prevé transportar entre 5,7 y 6 millones de pasajeros en 2018.

Volotea tiene actualmente 12 bases operativas en Venecia, Nantes, Burdeos, Palermo, Estrasburgo, Asturias, Verona, Toulouse, Génova, Bilbao, Marsella y Atenas, las tres últimas inauguradas recientemente.

Volotea cuenta con 875 empleados y creará otros 250 puestos de trabajo durante 2018 aprovechando su crecimiento de actividad.Este año, dispone de una flota conformada por 32 aviones, entre Boeing 717 y Airbus A319.

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La directiva de viajes arranca en la UE sin trasponerse en España

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

Este 1 de julio ha entrado en vigor en la Unión Europea (UE) la Directiva sobre Viajes Combinados y servicios de viajes vinculados. En todos los países de la UE, menos en España, donde sigue sin acabar de transponerse, lo que no impide su entrada en vigor pero dificulta su aplicación. Esta situación está creando incertidumbre en el sector español de agencias de viajes.


En este sentido, la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE), manifiesta su “preocupación ante las consecuencias que pueda suponer la puesta en marcha de la Directiva, sin que se haya producido la transposición de la misma al ordenamiento jurídico español”.

En relación con lo anterior, FETAVE quiere reiterar su mensaje de que la modificación de la nueva Ley de Viajes Combinados y servicios de viajes vinculados supone una profunda alteración de las reglas del mercado turístico en España y en el resto de países de la UE sobre la que no hay margen de error ni aplazamiento, teniendo en cuenta que supone la norma fundamental sobre la primera industria de nuestro país, y con profundas implicaciones para la competitividad de las pymes turísticas españolas en su conjunto.

En segundo lugar, esta federación llama la atención de que la entrada en vigor de la Directiva comunitaria sobre Viajes Combinados no se aplaza porque no se haya incorporado al Derecho Español, ya que la fecha de su entrada en vigor está establecida en la propia Directiva, por lo que en estos momentos, se genera una enorme incertidumbre de carácter jurídico sobre el marco de actuación de las agencias de viajes y del conjunto de comercializadores de los productos turísticos, así como sobre el régimen de aplicación de las responsabilidades que deben asumir.

No impide su entrada en vigor

En este contexto, Fetave indica que hay que tener en cuenta que las directivas comunitarias, con independencia de su entrada en vigor, no derogan el derecho de cada país, de forma que en el caso de la Directiva UE 2015/2302, los operadores, las agencias y los usuarios, se verán obligados a realizar una labor de interpretación jurídica sobre el encaje entre el derecho nacional y el derecho comunitario, que es responsabilidad exclusiva del Estado. Para evitar estas incertidumbres jurídicas, es por lo que se exige que los estados miembros realicen la transposición de las directivas y su incorporación al derecho nacional.

En nuestro país, el retraso en la trasposición de la Directiva no impide su entrada en vigor pero genera unas importantes dificultades de interpretación jurídica e inseguridad jurídica, tan negativa para las relaciones contractuales como para el funcionamiento de las empresas, y todo ello, coincidiendo con el inicio de la temporada turística de verano, el periodo de mayor actividad del sector turístico.

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Castilla-La Mancha también tendrá su Red de Hospederías

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

El Diario Oficial de Castilla-La Mancha ha publicado el decreto por el que se crea y regula la Red de Hospederías de Castilla-La Mancha, como símbolo distintivo de calidad de una red de alojamientos singulares y de excelencia.


El decreto establece como definición de Hospedería de Castilla-La Mancha “aquel establecimiento hotelero clasificado con un mínimo de 3 estrellas, caracterizado por su singularidad y elevado nivel de calidad, asentado en un edificio de interés patrimonial y en un entorno paisajístico, monumental o natural privilegiado”.

Y la Red de Hospederías de Castilla-La Mancha es “el conjunto de Hospederías de la región que tienen una identidad corporativa común, cumplen con unos determinados requisitos para su adhesión y comparten unos parámetros de calidad turística en su funcionamiento”.

Las hospederías de Castilla-La Mancha podrán ser de titularidad pública o privada, y las primeras podrán gestionarse bajo fórmulas de gestión directa o a través de un tercero.

Las hospederías tendrán carácter y aspecto castellanomanchego y todas llevarán la misma placa identificativa. Una comisión de seguimiento garantizará su “perfecto” funcionamiento y analizará las propuestas de los establecimientos.


Según explicó el Gobierno al aprobar el decreto, se espera incorporar a la red los primeros establecimientos de carácter privado a partir del próximo mes de septiembre, mientras que la Junta de Comunidades tiene la intención de promover al menos un alojamiento de titularidad pública por provincia.

Los tres primeros proyectos, que previsiblemente podrían comenzar las obras de rehabilitación y adaptación para incorporarse a la red en 2020, son la Real Fábrica de Paños, en Brihuega (Guadalajara); el convento de Santo Domingo, en Villanueva de los Infantes (Ciudad Real), y la Real Fábrica de Bronce, en Riópar (Albacete).

Son tres inmuebles “únicos, singulares y en unas zonas con un alto valor turístico”, como ha destacado el portavoz del Gobierno regional, Nacho Hernando, para quien este proyecto se erige también en dinamizador económico de zonas con gran potencial turístico por explotar y afectadas por la despoblación. Además, es patrimonio actualmente en desuso que, con una rehabilitación especial para dedicarlo al turismo, contribuirá también a la protección del patrimonio cultural colectivo de Castilla-La Mancha.

Los hoteles que quieran adherirse a la Red de Hospederías de Castilla-La Mancha han de presentar ante la Dirección General competente en materia de turismo la correspondiente solicitud.

Andalucía, Extremadura y Aragón ya cuentan con estas redes de alojamientos, como publicó HOSTELTUR noticias de turismo en ‘Los otros Paradores, al servicio de las comunidades autónomas’.

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Sabre avanza en la lucha de los GDS por los hoteles e integra a Booking.com

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

Sabre ha firmado un nuevo acuerdo con Booking.com, según el cual las agencias clientes de Sabre tendrán acceso a todos los listados de la OTA, entre ellos los de alojamientos alternativos, a través de Sabre Content Services for Lodging. Esta iniciativa de Sabre se enmarca en la lucha de los GDS por diversificar producto, una vez que la llegada del NDC de IATA pone sobre la mesa la dependencia de estas empresas respecto a las reservas aéreas.


La plataforma de Sabre integra contenido hotelero de diversas fuentes y representaciones de GDS, agregadores y agencias al GDS de Sabre. Similares plataformas tienen en marcha Amadeus y Travelport.

"Estamos trabajando constantemente para ampliar nuestra oferta de alojamiento y ofrecer aún más opciones a nuestros clientes de agencia", dijo Traci Mercer, vicepresidente senior de Alojamiento, Tierra y Mar de Sabre Travel Network.

"Considerando que nuestra misión en Booking.com es empoderar a las personas para que experimenten el mundo, esta nueva asociación con Sabre permitirá que aún más viajeros encuentren rápida y fácilmente el lugar ideal para alojarse," dijo Ripsy Bandourian, directora principal de asociaciones y reservas de negocios de Booking.com.

Sobre este nuevo paso de Sabre, cabe recordar la estrategia que están llevando a cabo los GDS. Bien sea por el cuestionamiento del modelo GDS que el NDC de IATA ha puesto sobre la mesa, o bien por un nuevo intento de diversificar negocio, lo cierto es que los GDS están coincidiendo este año en competir por encontrar hueco en la distribución, más allá de la de aéreo, y entrar en la de hoteles.

Tanto Amadeus como Sabre y Travelport nacieron hace 30 años de la mano de las compañías aéreas para unificar sus reservas en sistemas globales de cara a su distribución a través de las agencias de viajes. Pero el tiempo ha pasado y los que fueron sus creadores ahora se han convertido en los principales cuestionadores de del modelo del GDS, al pretender dejarlo fuera de juego con el lanzamiento del NDC de IATA.

Ante esto, los GDS están en pleno proceso de adaptación y han lanzado plataformas multi-producto en las que las agencias encuentran, junto a la oferta habitual de los GDS, también las que las aerolíneas han puesto en el entorno NDC, además de otro productos.

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Un estudio desvela creencias y realidades del trabajo de las Kellys

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

Un estudio del Instituto Valenciano de Seguridad y Salud en el Trabajo (Invassat) sobre las condiciones laborales de las camareras de piso de la Comunidad Valenciana revela que “el 18% de las Kellys presentan alteraciones de la salud que pueden estar asociadas a factores de riesgo psicosociales” debido al tipo de trabajo que realizan. Pero también que entre el 80% y 85% de las empleadas son trabajadoras propias de las empresas, cuando se pensaba que ese porcentaje sería inferior. La Comunidad Valenciana ha analizado así las condiciones de trabajo de Las Kellys, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo.


El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, y el secretario autonómico de Empleo, Enric Nomdedéu, han presentado los resultados del “primer documento realmente científico” sobre el ámbito de seguridad y bienestar del sector “más débil del turismo: las camareras de piso”, tal y como ha asegurado Nomdedéu.

Con una muestra de 192 empresas de la Comunidad, Colomer ha señalado que se ha pretendido hacer “un diagnóstico de la realidad” mediante una mesa plural entre empresarios, sindicatos y administradores. El estudio, que ha sido un mandato de Les Corts, se ha centrado en “el control preventivo y el asesoramiento técnico en empresas del sector hotelero, con especial atención a los trastornos músculo-esqueléticos”.

Teniendo en cuenta el factor de riesgo más significativo, que son las posturas forzadas a las que están sometidas las Kellys, se observa que aproximadamente “el 50% de los centros de trabajo carece de evaluaciones de riesgo específicas de las distintas tareas del puesto de camarera de piso”.


Ellas disponen de un 6% de su jornada para descansar e invierten una media del 76% del tiempo en realizar la limpieza de habitaciones, haciendo alrededor de 20 al día, y un 17% lo reservan a otras tareas, como la limpieza de zonas comunes o la preparación de los carros de la limpieza.

El sector turístico, que supone el 14% del PIB de la región, “va desde el chef de las 3 estrellas Michelin hasta las personas que hacen las camas” y es de “emergencia social afrontar el problema y diseñar una hoja de ruta para que no se abandone la responsabilidad social corporativa”, ha indicado Colomer.

Entre las medidas propuestas para la mejora de la situación laboral de las Kellys el estudio propone camas elevables, un reparto equitativo del trabajo, fomentar la realización de ejercicios de calentamiento y estiramiento, trabajo en parejas o evitar posturas incorrectas, inclinaciones o torsiones muy forzadas, según informa Efe.

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AVASA negoció un 8% más de contratos con proveedores

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

El grupo de gestión de agencias de viajes AVASA Management, S. L. ha celebrado su Junta General de Accionistas, en la que, entre otras cuestiones de informó del aumento en un 8% del volumen de contratos negociados con los proveedores durante 2017.


Según si informó en el encuentro, se negociaron el año 2017 más de 160 contratos con proveedores y 96 contratos con corresponsales, un 8% más que el año anterior. Y se consiguieron 61 rapells de distintos proveedores y se negociaron siete incentivos (campañas puntuales) con distintos turoperadores, compañías aéreas y cadenas hoteleras.

El presidente, Luis Felipe Antoja hizo un resumen de lo realizado por AVASA durante el año 2017, con referencia a la modificación de sus estructuras de organización interna, y el desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas para sus agencias miembros, destacando la puesta en marcha de varios proyectos como la APP de Amadeus y el RTS, con el fin de ser utilizados por todas las agencias que lo consideraran oportuno, especialmente las de corporate.

Se aprobaron la gestión social, así como las cuentas de resultados de la empresa, y se acordó por 2º año consecutivo el reparto de dividendos de 25,06 euros por cada acción de Avasa Management, S. L. ya que se consideró que el esfuerzo realizado por los partícipes de la sociedad debería tener una mínima compensación por su inversión.

Se produjo una renovación del Consejo de Administración con la entrada de dos nuevos consejeros, Jordi Bayona de V. Olot y Rafael Quintana de VIAP, quedando el Consejo de Administración de la siguiente forma: presidente, Luis Felipe Antoja; vicepresidente, José Milán (V. Pacífico); consejero delegado, Marcos A. Prat (V. Snow Travel); consejeros: Jordi Carbonell (V. Sitges), Xavier Alemany (V. Alemany), Vicente Piquer (V. Europa Travel), Diego Otero (V. Abramar), Jordi Bayona (V.Olot), Abilio Álvarez (V Bives Tour), Francesc Escanez (V. Àtlantida), Pablo Martos (V. Cervantes) y Rafael Quintana (VIAP).

El grupo cuenta de agencias cuenta con 300 puntos de venta y más de 1.200 empleados.

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Cierran el aeropuerto de la isla de Java, tras la erupción del volcán Agung

Posted on 03 julio 2018 by Hosteltur

La última erupción del volcán Agung, en la isla indonesia de Bali, ha obligado a cerrar desde esta mañana el Aeropuerto de Banyuwangi, en el este de la isla de Java, a raíz de la expulsión de una nube de ceniza por encima de los 5.000 metros del nivel del mar. Las autoridades mantienen el nivel naranja de alerta de aviación -uno menos que el máximo rojo- y el nivel 3 de alerta de erupción en una escala hasta el 4 como el más peligroso.


El aeropuerto de Banyuwangi se encuentra a unos 125 kilómetros al oeste del volcán balinés. El viernes una expulsión de ceniza del Agung obligó al cierre de tres aeropuertos, entre ellos el de la turística isla de Bali, afectando a 446 vuelos y más de 74.000 pasajeros.



Anoche el volcán registró una de sus erupciones más explosivas hasta la fecha, cuya emisión de lava prendió los bosques en las laderas este y noreste del monte, apuntó el portavoz de la Agencia Nacional de Gestión de Desastres, Sutopo Purwo Nugroho, en un comunicado.

Sutupo indicó que parte del magma fue despedido a hasta 2 kilómetros de distancia del cráter. El radio de seguridad alrededor de la montaña permanece en 4 kilómetros.

El Centro de Vulcanología y Mitigación de Peligros Geológicos ha registrado desde el 28 de junio un aumento en la actividad del volcán, que ha entrado en erupción en varias ocasiones y con diferentes intensidades desde el año pasado.

Más de cinco millones de turistas extranjeros visitaron Bali en 2017 por vía aérea, según la operadora área del aeropuerto.

El archipiélago indonesio se asienta en el denominado "Anillo de Fuego" del Pacífico, una zona de gran actividad sísmica y volcánica que es sacudida por miles de temblores al año, la mayoría de escasa magnitud.

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